Diners u Hrvatskoj: koliko trgovca stvarno stoji prihvat

U Hrvatskoj Diners ima više korisnika nego u većini europskih zemalja, i mnogi domaći gosti očekuju da ga možete prihvatiti. Za trgovca je važno znati da Diners funkcionira drugačije od Vise i Mastercarda, i da je obično skuplji.

Zašto je Diners drugačiji

Visa i Mastercard su takozvane "četverostrane" sheme: kartica dolazi od banke kupca, a vi radite s vlastitom bankom ili procesorom. Za takve potrošačke kartice izdane u EU međubankovna naknada ograničena je na 0,2% (debitne) i 0,3% (kreditne).

Diners i American Express su tradicionalno "trostrane" sheme: ista organizacija izdaje karticu i ugovara prihvat s trgovcem. Na njih se ta ograničenja ne primjenjuju na isti način, pa su naknade za trgovca obično znatno više.

Što provjeriti

• Imate li za Diners poseban ugovor i kolika je naknada.
• Koliki dio vašeg prometa ide preko Dinersa.
• Postoje li dodatni mjesečni troškovi samo za Diners.

Isplati li se?

Izračunajte: promet preko Dinersa × razlika u naknadi u odnosu na Visu i Mastercard. Ako gosti s Dinersom imaju i drugu karticu, možda je bolje ponuditi i alternativu. Ako vaši stalni gosti plaćaju gotovo samo Dinersom, prihvat je vjerojatno važniji od razlike u cijeni.

Primjer

Restoran s 40.000 € prometa karticama mjesečno, od čega 6.000 € preko Dinersa, plaća na taj dio znatno višu stopu nego na Visu i Mastercard. Ako je razlika jedan postotni bod, to je 60 € mjesečno, 720 € godišnje.

Što možete učiniti

• Pogledajte udio Dinersa na svom obračunu.
• Usporedite naknadu za Diners s ostalim karticama.
• Za Visu i Mastercard tražite ponudu IC++, gdje se jeftine kartice stvarno naplaćuju jeftino.